Zásady ochrany osobních údajů EPI-USE

KONTAKTUJTE NÁS     O NÁS

Datum účinnosti: 25. května 2018.
Datum poslední revize: 18. února 2022.

Úvod

Společnost EPI-USE a její dceřiné společnosti respektují vaše právo na soukromí na internetu a uznávají důležitost ochrany informací, které shromažďujeme. Naše komplexní celopodnikové zásady ochrany osobních údajů online upravují způsob, jakým shromažďujeme, uchováváme a používáme informace, které nám poskytnete online.

Tyto zásady se vztahují pouze na stránky provozované společností EPI-USE a jejími dceřinými společnostmi, nikoli na stránky, na které odkazujeme, ale které provozují jiné společnosti nebo organizace. Pokud si přejete odstranit své údaje z naší databáze, zašlete prosím e-mail na adresu  remove@labs.epiuse.com. Vaše údaje budou poté okamžitě vymazány.

PŘEČTĚTE SI PROSÍM POZORNĚ NÁSLEDUJÍCÍ PODMÍNKY. POUŽÍVÁNÍM WEBOVÝCH STRÁNEK EPI-USE POTVRZUJETE, ŽE JSTE SI TYTO PODMÍNKY PŘEČETLI, POROZUMĚLI JIM A SOUHLASÍTE S NIMI.

Máte-li v této souvislosti jakékoli dotazy nebo připomínky, kontaktujte prosím společnost EPI-USE na e-mailové nebo poštovní adrese uvedené na naší domovské stránce.

  ZÁSADY UCHOVÁVÁNÍ COOKIE       VYJÁDŘENÍ     AUTORSKÁ PRÁVA

Kdo jsme

 

Naše společnost a dceřiné společnosti

EPI-USE Labs Inc. je registrovaná společnost se sídlem v Atlantě v USA a její dceřiné společnosti v Německu EPI-USE Berlin GmbH, EPI-USE GmbH a EPI-USE Labs GmbH. Působíme v mnoha zemích a podporují nás četní zástupci a dceřiné společnosti. Aktuální seznam našich poboček naleznete  zde.

Ve společnosti EPI-USE pomáháme firmám optimalizovat výkon a správu jejich systémů SAP® a přijímat rychlejší a přesnější obchodní rozhodnutí. Díky našemu softwaru, doplňkovým řešením a službám vytváříme lepší a efektivnější systémy SAP, které firmám šetří peníze, čas a zdroje. Naše řešení mohou výrazně zvýšit produktivitu v řadě oblastí, jako jsou kopie systémů a dat, zabezpečení a anonymizace dat (DSGVO/GDPR), HCM reporting a cloudová řešení.

K některým nebo všem osobním údajům, které zpracováváme, mohou mít přístup všichni zástupci přímo zaměstnaní společností EPI-USE, jakož i zaměstnanci našich dceřiných společností. Tyto údaje jsou shromažďovány prostřednictvím online formulářů, námi zaslaných a uživateli otevřených e-mailů a stránek, které uživatelé navštíví na našich webových stránkách.

Aktuální seznam našich zástupců naleznete na naší  kontaktní  stránce a v  zápatí.


Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jako mezinárodní společnost, jejíž portfolio služeb zahrnuje pseudonymizaci, ukládání a zpracování informací o zákaznících, si je společnost EPI-USE vědoma důsledku různých zákonů a předpisů o ochraně údajů. Proto jsme zavedli kontrolní mechanismy, které zajišťují soulad s požadavky nařízení GDPR v EU a Velké Británii, CCPA/CPRA v Kalifornii a POPIA v Jihoafrické republice. Neustále přezkoumáváme naše procesy a v případě potřeby je upravujeme, abychom zajistili soulad se všemi platnými zákony a předpisy. To znamená, že v rámci našeho trvalého úsilí o zajištění souladu s platnými zákony a předpisy jsme přezkoumali právní požadavky, určili a zajistili nezbytné technické a organizační kontroly ochrany údajů a jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů a zástupce pro ochranu osobních údajů, kteří zajišťují bezpečnost a zpracování údajů v rámci skupiny společností. Pro více informací zašlete dotaz na adresu datasecurity@groupelephant.com.


Proč shromažďujeme osobní údaje?

Naším hlavním účelem shromažďování osobních údajů je poskytovat uživatelům produkty a služby nabízené na našich webových stránkách. To mimo jiné zahrnuje procesy podávání žádostí, kdy se registrujete nebo žádáte o zaměstnání, registrace na konference, školení, průzkumy, newslettery nebo příspěvky na blogu a jakoukoli komunikaci mezi námi a vámi, která se týká správy vašeho účtu jako registrovaného uživatele, pokud jím jste.

Společnost EPI-USE shromažďuje osobní údaje výhradně za účelem interakce mezi návštěvníkem a společností. Vaše údaje ukládáme a zpracováváme na základě souhlasu (body odůvodnění 32, 42, 43; čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR) a oprávněného zájmu (body odůvodnění 47, 48; čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR). Tento souhlas musí být výslovný, neomezený, kladný a dobrovolný. Zásada předchozího souhlasu ("opt-in") musí být povinná, tj. zpracování není možné bez souhlasu. Příkladem oprávněného zájmu jsou určité zákaznické nebo servisní vztahy mezi vámi a společností EPI-USE (s omezením na pracovní smlouvy a vládní agentury). Mezi oprávněné zájmy patří také procesy prevence podvodů a předávání osobních údajů v rámci společností a zařízení EPI-USE spojených s centrálou pro interní administrativní účely.

Společnost EPI-USE podniká přiměřené kroky, aby zajistila přesnost, úplnost a aktuálnost zpracovávaných osobních údajů, ale spoléhá na to, že uživatelé budou své osobní údaje v případě potřeby aktualizovat nebo opravovat. Pokud si přejete své údaje aktualizovat nebo opravit, zašlete prosím žádost na adresu  support@labs.epiuse.com.

  O NÁS

Jak používáme osobní údaje?

Automatizované profilování

V případě potřeby používá EPI-USE automatizované profilovací systémy k posouzení vašeho zájmu o naše produkty a služby prostřednictvím různých zdrojů dat, jako jsou návštěvy stránek, žádosti o stažení a další interakce. Prostřednictvím těchto systémů se snažíme zajistit, abyste od nás dostávali přesně ty informace o produktech, které potřebujete. Pokud si již nepřejete dostávat od nás cílená marketingová sdělení, pošlete nám e-mail na adresu remove@labs.epiuse.com a odhlaste se z odběru nebo postupujte podle pokynů uvedených na konci našich marketingových e-mailů.

Behaviorální remarketing

EPI-USE používá remarketingové služby k inzerci na webových stránkách třetích stran poté, co jste navštívili naše webové stránky. My a naši poskytovatelé třetích stran používáme soubory cookie k informování, optimalizaci a zobrazování reklam na základě vašich předchozích návštěv naší služby.

  1. Sociální sítě
  2. Remarketingová služba Google AdWords je poskytována společností Google, Inc.
  3. Můžete se odhlásit ze služby Google Analytics pro zobrazování reklam a přizpůsobit reklamy v reklamní síti Google na stránce nastavení reklamy Google:  http://www.google.com/settings/ads
  4. Google také doporučuje nainstalovat doplněk prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics pro váš prohlížeč - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Doplněk prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics umožňuje návštěvníkům zabránit tomu, aby služba Google Analytics shromažďovala a používala jejich údaje.
  5. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na následující webové stránce zásad ochrany osobních údajů společnosti Google:  http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Postup podávání žádostí

Veškeré informace, které poskytnete na portálu EPI-USE, budou zpracovány a chráněny v souladu s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi těmito Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy mají přednost platné právní předpisy.

Své osobní údaje předkládáte přímo společnosti EPI-USE prostřednictvím našeho portálu pro podávání žádostí, poté může další komunikace probíhat prostřednictvím alternativních kanálů, které určíte vy jako žadatel.

Odesláním svých osobních údajů nám, berete na vědomí, že:

  • Přečetli jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů, porozuměli jste jim a souhlasíte s používáním svých osobních údajů, jak je zde popsáno.
  • Vaše osobní údaje mohou být předávány a zpracovávány pro účely a způsobem uvedeným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů kdekoli na světě, včetně zemí, které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany údajů jako vaše domovská země.
  • - Nejste povinni poskytnout požadované informace, ale pokud tak neučiníte, je možné, že nebudeme moci vaši žádost o pracovní pozici, o kterou se ucházíte, dále posuzovat.
  • Zaručujete, že všechny informace, které poskytnete, jsou pravdivé a správné podle vašeho nejlepšího vědomí a svědomí a že jste vědomě nezamlčeli žádné nepříznivé informace. Uvedení nepravdivých údajů může mít za následek vyloučení z výběrového řízení.

Údaje z protokolu

Když navštívíte naše webové stránky, naše servery automaticky zaznamenávají informace odeslané vaším prohlížečem jako data protokolu. Tato data protokolu obsahují informace, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče nebo domény, ze které přistupujete, navštívené webové stránky a vyhledávané výrazy. Při přístupu na internet prostřednictvím poskytovatele internetových služeb se IP adresa většiny uživatelů mění při každém přihlášení. Údaje z protokolů se používají ke sledování používání stránek a služeb a k technické správě stránek. IP adresu uživatele nespojujeme s žádnými dalšími osobními údaji, s výjimkou případů porušení smluvních podmínek.

Souhrnné údaje

Společnost EPI-USE může sledovat využívání služeb zákazníky a shromážděné údaje používat anonymně. Souhlasíte s tím, že společnost EPI-USE může tyto informace používat a zveřejňovat za předpokladu, že neobsahují informace, které vás identifikují a/nebo jsou s vámi identifikovatelné.

Komunikace

Vaše osobní údaje můžeme použít k zasílání newsletterů, marketingových nebo propagačních materiálů a dalších informací, které by vás mohly zajímat. Zasílání konkrétních nebo obecných sdělení od nás můžete odmítnout kliknutím na odkaz pro odhlášení nebo podle pokynů v našich e-mailech.

Kdo má stále přístup k některým z těchto informací?

Veřejná fóra

Naše stránky nabízejí komunitní fóra, která jsou přístupná veřejnosti k prohlížení a registrovaným uživatelům k psaní příspěvků. Upozorňujeme, že informace sdílené v těchto fórech mohou číst, shromažďovat a používat ostatní zákazníci EPI-USE. Pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje z našeho blogu nebo komunitních fór odstranili, kontaktujte nás prosím na adrese  support@labs.epiuse.com. V některých případech nemusíme být schopni vaše osobní údaje odstranit. V takovém případě vás budeme informovat a sdělíme vám důvod. Uvědomte si prosím, že informace zveřejněné online nelze vzít zpět.

Společnost EPI-USE zveřejňuje reference, komentáře a zpětnou vazbu klientů na webových stránkách Client Central. Ty mohou obsahovat osobní údaje. Před zveřejněním však získáváme od klienta písemný souhlas s uvedením jeho jména spolu s referencí. Pokud si přejete, abychom vaši referenci odstranili, kontaktujte nás prosím na adrese  support@labs.epiuse.com.

Převod podniku

Společnost EPI-USE může prodat, převést nebo jinak převést veškerý svůj majetek nebo jeho část, včetně vašich osobních údajů, v případě fúze, akvizice, reorganizace, prodeje majetku nebo úpadku. Budete mít možnost zabránit převodu vašich osobních údajů, pokud se navrhované zpracování vašich údajů v nové společnosti podstatně liší od podmínek stanovených v těchto zásadách.

Vymáhání práva

Spolupracujeme s vládními a represivními orgány i soukromými subjekty, abychom dodržovali a prosazovali zákony. Pokud to budeme považovat za nezbytné nebo vhodné, poskytneme vaše informace vládním orgánům, orgánům činným v trestním řízení nebo soukromým subjektům podle našeho uvážení. Často se tak děje za účelem splnění nezbytných požadavků v rámci soudních řízení (např. předvolání k soudu), ochrany majetku a práv společnosti EPI-USE nebo třetích stran, ochrany bezpečnosti veřejnosti nebo jednotlivců, prevence nebo zastavení nezákonné, podvodné nebo trestné činnosti a za účelem dodržování zákonů.

Přidružené společnosti

Osobní údaje shromážděné společností EPI-USE Labs jsou sdíleny s přidruženými společnostmi na základě oprávněného zájmu. Zejména s ohledem na německojazyčnou část webových stránek nebo nabízené služby a produkty se jedná o společnosti EPI-USE Labs GmbH, EPI-USE GmbH a EPI-USE Berlin GmbH.

Oprávněný zájem existuje zejména s ohledem na interní administrativní účely, provozní požadavky nebo přiřazení interních obchodních procesů centrální kanceláři v rámci skupiny.

Poskytovatel služeb

K provádění funkcí a poskytování služeb naším jménem využíváme důvěryhodné třetí strany. Mezi ně patří hosting a údržba, správa vztahů se zákazníky, správa a ukládání databází a přímé marketingové kampaně. Přestože s těmito třetími stranami sdílíme vaše osobní údaje, činíme tak pouze v rozsahu, který je pro ně nezbytný k plnění jejich funkcí a poskytování služeb. Tyto třetí strany jsou navíc smluvně zavázány k zachování soukromí a bezpečnosti vašich údajů. 

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Informace shromážděné při registraci

Pokud chcete získat přístup do vyhrazených oblastí našich webových stránek, musíte se zaregistrovat jako uživatel a poskytnout společnosti EPI-USE určité osobní údaje. Je tomu tak například v případě, že se registrujete k využívání našich služeb nebo si vyžádáte marketingové materiály a informace. Osobní údaje mohou zahrnovat například vaši IP adresu, celé uživatelské jméno, heslo, e-mailovou adresu, polohu, časové pásmo, telefonní číslo a další informace uvedené ve vašem veřejném profilu. Společnost EPI-USE shromažďuje tyto informace výhradně za účelem interakce návštěvníka se společností. Společnost EPI-USE podniká přiměřené kroky, aby zajistila, že osobní údaje, které zpracovává, jsou přesné, úplné a aktuální, ale spoléhá na to, že uživatelé budou své osobní údaje v případě potřeby aktualizovat nebo opravovat.

Výslovné vyloučení soukromých e-mailových adres

EPI-USE nevyžaduje k provozu a poskytování služeb osobní, soukromé e-mailové adresy. Pokud uživatel poskytne soukromou e-mailovou adresu, činí tak dobrovolně. Pokud je to možné, výslovně odmítáme soukromé e-mailové adresy známých poskytovatelů bezplatných e-mailových služeb.

Při komunikaci s námi prosím uvádějte pouze firemní e-mailovou adresu.

Citlivé osobní údaje

EPI-USE nevyžaduje k provozu a poskytování služeb citlivé osobní údaje. Proto neshromažďujeme následující údaje:

  1. rasový nebo etnický původ
  2. politické názory
  3. náboženské vyznání nebo přesvědčení
  4. členství v odborech
  5. genetické údaje
  6. biometrické údaje za účelem jednoznačné identifikace fyzické osoby
  7. údaje týkající se zdravotního stavu nebo pohlaví a/nebo sexuální orientace fyzické osoby

Pokud jsou tyto citlivé osobní údaje vyžadovány prostřednictvím našich webových stránek, služeb nebo jiných komunikačních prostředků, podejte oficiální stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů (datasecurity@groupelephant.com).

Předáváme údaje do jiných zemí?

Vaše údaje, včetně osobních údajů, mohou být přenášeny a ukládány do počítačů umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo v jurisdikci jiné vládní jurisdikce, kde se zákony na ochranu údajů mohou lišit od zákonů platných ve vaší zemi.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a následný přenos takových údajů představuje váš souhlas s takovým přenosem.

Ochrana údajů a děti

Naše služba není určena osobám mladším 18 let ("děti").

Osobní údaje dětí mladších 18 let vědomě neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 18 let bez ověřitelného souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z našich serverů. 

Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné v rámci naší činnosti nebo podle platných právních předpisů. Údaje z našeho systému mažeme,

  1. pokud fyzická osoba požádá o vymazání svých údajů a neexistuje k tomu žádný zákonný požadavek,
  2. pokud náš systém automatizovaného rozhodování ukáže, že s námi daná osoba aktivně nekomunikuje,
  3. pokud jsou údaje zastaralé a všechny pokusy o aktualizaci informací selhaly (příklad: platnost vaší e-mailové adresy vypršela a nám se nepodařilo potvrdit novou adresu).

Jaká máte práva?

Zpřístupnění osobních údajů

Máte právo požádat o úplnou zprávu o informacích, které o vás uchováváme. Takovou zprávu obdržíte do 30 dnů od podání žádosti. Žádost by měla být zaslána na adresu  datasecurity@groupelephant.com.

Odvolání souhlasu se zpracováním vašich údajů
Pokud jste udělili výslovný souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo tento souhlas odvolat, pokud to nebude mít vliv na plnění smlouvy nebo platných právních předpisů, včetně poskytování našich služeb.

Svůj souhlas s kontaktováním pro marketingové účely můžete odvolat také kliknutím na odkaz pro odhlášení nebo podle pokynů v našich e-mailech.

Jsou vaše data v bezpečí?
Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili bezpečnost a soukromí vašich údajů. Protože však ani ten nejbezpečnější systém není neomylný, nemůžeme poskytnout žádné záruky v souvislosti s narušením bezpečnosti údajů.

V nepravděpodobném případě narušení bezpečnosti údajů bude použit plán reakce. Vyžádejte si náš plán reakce a kontaktujte nás na adrese  datasecurity@groupelephant.com.



Podání stížnosti
Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu ve vaší jurisdikci, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s GDPR nebo jinými platnými právními předpisy.

Před podáním takové stížnosti nás však prosím kontaktujte s jakýmikoliv pochybnostmi a obavami.



Změny zásad ochrany osobních údajů
Společnost EPI-USE si vyhrazuje právo na základě vlastního uvážení čas od času změnit své Zásady ochrany osobních údajů. Očekává se, že většina změn bude menšího rozsahu. V případě podstatných změn ze strany společnosti EPI-USE můžete být informováni e-mailem (na e-mailovou adresu uloženou ve vašem účtu) nebo prostřednictvím oznámení na webových stránkách Client Central předtím, než změny vstoupí v platnost. Contact



Žádost o informace nebo kopii údajů, které o vás uchováváme.
Máte právo požádat o informace o osobních údajích, které o vás uchováváme. To zahrnuje úplné informace o tom, jak tyto údaje používáme a s kým je sdílíme. Všechny žádosti můžete adresovat na adresu dataprivacy@groupelephant.com Může být požadováno potvrzení vaší žádosti a předložení dokladu totožnosti, abychom zajistili, že informace poskytneme správné osobě.

Kontakt

Použijte níže uvedené možnosti kontaktu:

KONTAKTUJTE NÁS      ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

EPI-USE Berlin GmbH

Friedrichstraße 95, 10117 Berlin, Deutschland
Tel: +49 30 80 921 609 0
E-Mail: info.berlin(at)epiuse.com

EPI-USE GmbH

Sophie-Scholl-Platz 8, 63452 Hanau, Deutschland
Tel: +49 6181 18901 0
E-Mail: info.frankfurt(at)epiuse.com

EPI-USE Labs GmbH

Altrottstraße 31, 69190 Walldorf, Deutschland
Tel: +49 6227 6 98 98 0
E-Mail: info.walldorf(at)epiuse.com