EPI-USE Gizlilik Politikası

İLETİŞİM  HAKKIMIZDA

Yürürlük tarihi: 25 Mayıs 2018.
Son revizyon tarihi: 18 Şubat 2022.

Ev

EPI-USE ve yan kuruluşları, çevrimiçi kullanıcıların gizlilik haklarına saygı duyar ve topladığımız bilgileri korumanın önemini kabul eder. Şirket genelinde geçerli olan Kapsamlı Çevrimiçi Gizlilik Politikamız, çevrimiçi olarak bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını düzenler.

Bu politika sadece EPI-USE ve bağlı kuruluşları tarafından işletilen siteler için geçerlidir, diğer şirketler veya kuruluşlar tarafından işletilen bağlantı verdiğimiz siteler için geçerli değildir. Bilgilerinizi veri tabanımızdan kaldırmak isterseniz, lütfen remove@labs.epiuse.com adresine bir e-posta gönderin. Verileriniz hemen silinecektir.

LÜTFEN AŞAĞIDAKİ ŞARTLARI VE KOŞULLARI VE POLİTİKALARI DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUN. EPI-USE'IN WEB SİTESİNİ KULLANARAK, BU ŞARTLARI VE POLİTİKALARA BAĞLI OLARAK OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE KABUL ETTİĞİNİZİ  ONAYLAMAKTASINIZ

Bu konuda herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen ana sayfamızda listelenen e-posta veya posta adresinden EPI-USE ile iletişime geçin.

ÇEREZ SAKLAMA POLİTİKASI   SORUMLULUK REDDİ   TELİF HAKKI

Biz Kimiz

 

Şirketimiz ve iştiraklerimiz

EPI-USE Labs Inc. merkezi Atlanta, ABD'de bulunan tescilli bir şirkettir ve Almanya'daki iştirakleri EPI-USE Berlin GmbH, EPI-USE GmbH ve EPI-USE Labs GmbH'dir. Birçok ülkede faaliyet gösteriyoruz ve çok sayıda temsilci ve iştirak tarafından destekleniyoruz. İştiraklerimizin güncel bir listesine buradan ulaşabilirsiniz.

EPI-USE olarak, şirketlerin SAP® sistemlerinin performansını ve yönetimini optimize etmelerine ve daha hızlı ve daha doğru iş kararları almalarına yardımcı oluyoruz. Yazılımlarımız, tamamlayıcı çözümlerimiz ve hizmetlerimizle, şirketlere para, zaman ve kaynak tasarrufu sağlayan daha iyi, daha verimli SAP sistemleri oluşturuyoruz. Çözümlerimiz, müşteri ve veri kopyalama, veri güvenliği ve anonimleştirme (DSGVO/GDPR), HCM raporlama ve bulut çözümleri gibi bir dizi alanda verimliliği önemli ölçüde artırabilir.

EPI-USE tarafından doğrudan istihdam edilen tüm temsilcilerin yanı sıra iştiraklerimizin çalışanları, işlediğimiz kişisel verilerin bir kısmına veya tamamına erişebilir. Bu veriler, çevrimiçi formlar, tarafımızdan gönderilen ve kullanıcılar tarafından açılan e-postalar ve kullanıcıların web sitemizde ziyaret ettiği sayfalar aracılığıyla toplanır.

Temsilcilerimizin güncel listesi için iletişim sayfamızı ve imza sayfasını ziyaret ediniz.


Veri Koruma Görevlisi

Hizmet portföyünde müşteri bilgilerinin takma adla saklanması, depolanması ve işlenmesi bulunan uluslararası bir şirket olarak EPI-USE, çeşitli veri koruma yasalarının ve düzenlemelerinin etkilerinin farkındadır. Bu nedenle, AB ve Birleşik Krallık'taki RODO düzenlemelerinin, Kaliforniya'daki CCPA/CPRA'nın ve Güney Afrika'daki POPIA'nın gerekliliklerine uyumu sağlamak için kontrollerimiz mevcuttur. Süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirmekte ve yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygunluğu sağlamak için gerektiğinde ayarlamalar yapmaktayız. Bu, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uyum sağlamak için devam eden çabalarımızın bir parçası olarak, yasal gereklilikleri gözden geçirdiğimiz, gerekli teknik ve organizasyonel veri koruma kontrollerini belirlediğimiz ve sağladığımız, şirketler grubu içinde verilerin güvenliğini ve işlenmesini sağlamak için Veri Koruma Görevlileri ve Veri Koruma Temsilcileri atadığımız anlamına gelir. Daha fazla bilgi için lütfen datasecurity@groupelephant.com adresine bir talep gönderebilirsiniz.


Kişisel verileri neden topluyoruz?

Kişisel bilgileri toplamaktaki birincil amacımız, kullanıcılara web sitemizde sunulan ürün ve hizmetleri sağlamaktır. Bu, ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla, kayıt yaptırdığınız veya iş başvurusunda bulunduğunuz başvuru süreçlerini, konferans kayıtlarını, eğitimleri, anketleri, bültenleri veya blog gönderilerini içerir ve kayıtlı bir kullanıcı olarak hesabınızın yönetimiyle ilgili sizinle olan iletişim dahil olmak üzere bizimle ve sizin aranızdaki herhangi bir iletişimi içerir.

EPI-USE, kişisel verileri yalnızca ziyaretçi ile şirket arasındaki etkileşim amacıyla toplar. Verilerinizi rıza (32, 42, 43. maddeler; RDPD Madde 6(1)(a)) ve meşru menfaat (47, 48. maddeler; RDPD Madde 6(1)(f)) temelinde saklıyor ve işliyoruz. Bu rıza açık, kısıtlanmamış, olumlu ve gönüllü olmalıdır. Önceden onay ('opt-in') ilkesi zorunlu olmalıdır, yani onay olmadan işleme mümkün değildir. Meşru menfaat örnekleri, sizinle EPI-USE arasındaki belirli müşteri veya hizmet ilişkileridir (iş sözleşmeleri ve devlet kurumları ile sınırlıdır). Meşru menfaatler ayrıca dolandırıcılık önleme süreçlerini ve kişisel verilerin EPI-USE şirketleri ve merkeze bağlı tesisler içinde dahili idari amaçlarla aktarılmasını da içerir.

EPI-USE, işlediği kişisel bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güncelliğini emin olmak  için makul önlemler alır, ancak gerektiğinde kişisel bilgilerini güncellemeleri veya düzeltmeleri için kullanıcılara güvenir. Bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek isterseniz, lütfen support@labs.epiuse.com adresine bir talep gönderin.

HAKKIMIZDA

Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz?

Otomatik profilleme

Uygun olduğu durumlarda EPI-USE, site ziyaretleri, indirme talepleri ve diğer etkileşimler gibi çeşitli veri kaynakları aracılığıyla ürün ve hizmetlerimize olan ilginizi değerlendirmek için otomatik profilleme sistemleri kullanır. Bu sistemler aracılığıyla, bizden tam olarak ihtiyacınız olan ürün bilgilerini almanızı sağlamaya çalışıyoruz. Eğer artık bize ait hedeflenmiş pazarlama bilgileri almak istemiyorsanız, lütfen abonelikten çıkmak için remove@labs.epiuse.com adresine e-posta gönderin veya pazarlama e-postalarımızın altındaki talimatları izleyin.

Davranışsal yeniden pazarlama

EPI-USE, web sitemizi ziyaret ettikten sonra üçüncü taraf web sitelerinde reklam vermek için yeniden pazarlama hizmetlerini kullanır. Biz ve üçüncü taraf sağlayıcılarımız, web sitemize önceki ziyaretlerinize dayalı olarak reklamları bilgilendirmek, optimize etmek ve görüntülemek için çerezleri kullanırız.

  1. Google
  2. Google AdWords yeniden pazarlama Google, Inc. tarafından sağlanmaktadır.
  3. Kullanıcılar, Google'ın reklam ayarları sayfasını ziyaret ederek görüntülü reklamlar için Google Analytics'i devre dışı bırakabilir ve Google'ın reklam ağındaki reklamlarını özelleştirebilir: http://www.google.com/settings/ads.
  4. Google ayrıca Google Analytics engelleme tarayıcı eklentisini yüklemenizi önerir - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics engelleme tarayıcı eklentisi, ziyaretçilerin Google Analytics'in verilerini toplamasını ve kullanmasını engellemesini sağlar.
  5. Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Google gizlilik politikası sayfasını ziyaret edin: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Başvuru prosedürü

EPI-USE portalında sağladığınız tüm bilgiler, bu Gizlilik Politikasının şartlarına uygun olarak işlenecek ve korunacaktır. Bu Gizlilik Politikası ile yürürlükteki kanun arasında bir çelişki olması durumunda, yürürlükteki kanun geçerli olacaktır.

Kişisel verilerinizi başvuru portalımız aracılığıyla doğrudan EPI-USE'ye gönderirsiniz, daha sonra başvuru sahibi olarak sizin tarafınızdan belirlenen alternatif kanallar aracılığıyla daha fazla iletişim kurulabilir.

Kişisel verilerinizi bize göndererek, aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

  • Bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde kullanılmasına rıza gösterdiğinizi kabul edersiniz.

  • Kişisel bilgileriniz, kendi ülkenizle aynı düzeyde veri koruması sağlamayan ülkeler de dahil olmak üzere, dünyanın herhangi bir yerine bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlarla ve yöntemle aktarılabileceğini kabul edersiniz.

  • Talep edilen bilgileri sağlamak zorunda olmadığınızı ancak bunu sağlamazsanız, başvurduğunuz pozisyon için başvurunuzu daha fazla işlenemeyebileceğini kabul edersiniz.

  • Sağladığınız tüm bilgilerin bildiğiniz ve inandığınız kadarıyla doğru ve gerçek olduğunu ve herhangi bir olumsuz bilgiyi bilerek saklamadığınızı garanti edersiniz. Yanlış bilgi vermeniz seçim sürecinden çıkarılmanıza neden olabilir.

Log Verileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sunucularımız tarayıcınız tarafından gönderilen bilgileri otomatik olarak günlük verileri olarak kaydeder. Bu günlük verileri IP adresiniz, erişim sağladığınız tarayıcı veya etki alanı türü, ziyaret ettiğiniz web sayfaları ve aradığınız arama terimleri gibi bilgileri içerir. İnternete bir İSS aracılığıyla erişirken, çoğu kullanıcının IP adresi her oturum açtıklarında değişir. Günlük verileri, sitenin ve hizmetlerin kullanımını izlemek ve sitenin teknik yönetimi için kullanılır. Bir kullanıcının IP adresini, sözleşmenin ihlali durumu hariç, başka herhangi bir kişisel veriyle ilişkilendirmeyiz.

Toplu Veri

EPI-USE, müşterilerin Hizmet kullanımını izleyebilir ve toplanan verileri anonim olarak kullanabilir. EPI-USE'un bu bilgileri, sizi tanımlayan ve/veya kimliğinizi belirleyen bilgiler içermemesi koşuluyla kullanabileceğini ve ifşa edebileceğini kabul edersiniz.

İletişim

Kişisel bilgilerinizi size haber bültenleri, pazarlama, tanıtım materyalleri veya ilginizi çekebilecek diğer bilgileri göndermek için kullanabiliriz. Bize ait belirli veya genel iletişimleri almamayı tercih edebilirsiniz, bunu e-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını takip ederek veya e-postalarımızdaki talimatları takip ederek yapabilirsiniz.

Bu bilgilere hala erişimi olan kimler var?

Halka açık forumlar

Sitemiz, herkese görüntüleme ve kayıtlı kullanıcılara gönderme olanağı sunan topluluk forumları sunar.  Bu forumlarda paylaşılan bilgilerin diğer EPI-USE müşterileri tarafından okunabileceğini, toplanabileceğini ve kullanılabileceğini lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi blogumuzdan veya topluluk forumlarından kaldırmamızı isterseniz, lütfen support@labs.epiuse.com adresinden bizimle iletişime geçin. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kaldıramayabiliriz. Böyle bir durumda sizi bilgilendirecek ve nedenini söyleyeceğiz. Lütfen çevrimiçi olarak yayınlanan bilgilerin geri alınamayacağını unutmayın.

EPI-USE, Client Central web sitesinde müşteri referanslarını, yorumlarını ve geri bildirimlerini yayınlar. Bunlar kişisel bilgiler içerebilir. Ancak, yayınlamadan önce referansla birlikte isimlerini eklemek için müşteriden yazılı onay alırız. Referansınızı kaldırmamızı isterseniz, lütfen support@labs.epiuse.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Şirketin devri

EPI-USE, bir birleşme, devralma, yeniden düzenleme, varlık satışı veya iflas durumunda kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere varlıklarının tamamını veya bir kısmını satabilir, devredebilir veya başka bir şekilde aktarabilir. Bilgilerinizin yeni şirkette işlenmesi önerisinin bu Politikada belirtilen şartlardan önemli ölçüde farklı olması durumunda, kişisel bilgilerinizin aktarılmasını önleme fırsatına sahip olacaksınız.

Yürürlük

Hükümet ve hukuk uygulama kurumları ile birlikte çalışıyoruz ve ayrıca gerektiğinde yasayı yerine getirmek için bilgilerinizi hükümet veya hukuk uygulama kurumlarına veya özel taraflara açıklama yetkisine sahibiz. Bu genellikle yasal bir süreçte gerekli talepleri yerine getirmek (örneğin, bir zorlama emri), EPI-USE veya üçüncü tarafların mülkiyetini ve haklarını korumak, kamu veya bireylerin güvenliğini korumak, yasadışı, haksız veya suç faaliyetlerini önlemek veya durdurmak ve yasalara uymak amacıyla yapılır.

Bağlı şirketler

EPI-USE Labs tarafından toplanan kişisel bilgiler, meşru menfaat temelinde bağlı şirketlerle paylaşılır. Özellikle, web sitesinin Almanca bölümü veya sunulan hizmetler ve ürünler ile ilgili olarak, bu şirketler EPI-USE Labs GmbH, EPI-USE GmbH ve EPI-USE Berlin GmbH'dir.

Meşru menfaatler, özellikle dahili idari amaçlar, operasyonel gereklilikler veya dahili iş süreçlerinin Grup içindeki merkezi bir ofise atanması ile ilgilidir.

Hizmet sağlayıcı

Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri ve hizmet sağlamaları için güvenilir üçüncü tarafları kullanırız. Bunlar arasında barındırma ve bakım, müşteri ilişkileri yönetimi, veri tabanı yönetimi ve depolama ve doğrudan pazarlama kampanyaları yer almaktadır. Kişisel bilgilerinizi bu üçüncü taraflarla paylaşmamıza rağmen, bunu yalnızca işlevlerini yerine getirmeleri ve hizmetlerini sağlamaları için gerekli olduğu ölçüde yaparız. Ayrıca, bu üçüncü taraflar sözleşmeye bağlı olarak bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumakla yükümlüdür.

Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Kayıt sırasında toplanan bilgiler

Web sitemizin kısıtlı alanlarına erişim sağlamak için, kullanıcı olarak kayıt olmanız ve EPI-USE'a belirli kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. Bu, örneğin hizmetlerimizi kullanmak veya pazarlama materyalleri ve bilgileri talep etmek için kayıt olduğunuzda geçerlidir. Kişisel bilgiler, örneğin IP adresinizi, tam kullanıcı adınızı, şifrenizi, e-posta adresinizi, konumunuzu, saat diliminizi, telefon numaranızı ve herkese açık profilinizde listelenen diğer bilgileri içerebilir. EPI-USE bu bilgileri yalnızca Şirket ile ziyaretçi etkileşimi amacıyla toplar. EPI-USE, işlediği kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için makul adımlar atar, ancak gerektiğinde kişisel bilgilerini güncellemek veya düzeltmek için kullanıcılara güvenir.

Özel e-posta adreslerinin açıkça hariç tutulması

EPI-USE, işlem yapmak ve hizmet sunmak için kişisel, özel e-posta adreslerine ihtiyaç duymaz. Bir kullanıcı özel bir e-posta adresi verirse, bunu gönüllü olarak yapar. Mümkün olduğunca, bilinen ücretsiz e-posta hizmeti sağlayıcılarının özel e-posta adreslerini açıkça reddederiz.

Lütfen bizimle iletişim kurarken sadece bir iş e-posta adresi sağlayın.

Hassas kişisel veriler

EPI-USE, faaliyet göstermek ve hizmet sağlamak için hassas kişisel verilere ihtiyaç duymaz. Bu nedenle, aşağıdaki bilgileri toplamıyoruz:

  1. Irk veya etnik köken
  2. Siyasi görüş
  3. Din veya inanç
  4. Sendika üyeliği
  5. Genetik veriler
  6. Gerçek bir kişiyi benzersiz bir şekilde tanımlamak amacıyla biyometrik veriler
  7. Gerçek bir kişinin sağlığına veya cinsiyetine ve/veya cinsel yönelimine ilişkin veriler

Bu hassas kişisel veriler web sitemiz, hizmetlerimiz veya diğer iletişim araçlarımız aracılığıyla talep edilirse, lütfen Veri Koruma Görevlisine (datasecurity@groupelephant.com) resmi bir şikayette bulunun.

Verileri başka ülkelere aktarıyor muyuz?

Kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileriniz, veri koruma yasalarının ülkenizdekilerden farklı olabileceği eyaletiniz, iliniz, ülkeniz veya diğer hükümet yetki alanlarının dışında bulunan bilgisayarlara aktarılabilir ve bu bilgisayarlarda saklanabilir.

Bu Gizlilik Politikasını kabul etmeniz ve bu tür verilerin daha sonra aktarılması, bu tür bir aktarıma onay verdiğiniz anlamına gelir.

Veri koruma ve çocuklar

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere ("Çocuklar") yönelik değildir.

Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini biliyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Doğrulanabilir ebeveyn izni olmadan 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için gerekli adımları atacağız.

Kişisel verileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Kişisel verileri, işimiz gereği veya yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu sürece saklarız. Verileri sistemimizden sileriz,

  1. Bir kişi verilerinin silinmesini talep ederse ve bunu yapmak için yasal bir gereklilik yoksa,
  2. Otomatik karar verme sistemimiz bireyin bizimle aktif olarak iletişim kurmadığını gösteriyorsa,
  3. Veri güncelleme girişimlerinin tümü başarısız olmuş ve veri güncellemesi mümkün olmamışsa (örnek: E-posta adresiniz süresi dolmuş ve yeni bir adresi onaylayamamışsak).

Haklarınız nelerdir?

Kişisel verilerin ifşa edilmesi
Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin tam bir raporunu talep etme hakkına sahipsiniz. Bu raporu talebinizden itibaren 30 gün içinde alacaksınız. Lütfen talebinizi datasecurity@groupelephant.com adresine gönderin.

Verilerinizin işlenmesine ilişkin rızanın geri çekilmesi

Kişisel verilerinizin işlenmesine açık onay verdiyseniz, hizmetlerimizin sağlanması da dahil olmak üzere sözleşmenin veya geçerli yasanın uygulanmasını etkilemeyecekse bu onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Ayrıca, abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya e-postalarımızdaki talimatları izleyerek pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçilmesi için verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz.

Verileriniz güvende mi?

Verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için en iyi  çabayı gösteriyoruz. Ancak, en güvenli sistem bile hatasız olmadığından, veri ihlalleri ile ilgili herhangi bir garanti veremeyiz.

Olası bir veri ihlali durumunda, bir müdahale planı takip edilecektir. Lütfen müdahale planımızı talep edin ve datasecurity@groupelephant.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Şikayet başvurusunda bulunma

Kişisel verilerinizin işlenmesinin RIPA veya diğer geçerli yasaları ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yargı alanınızdaki yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Ancak, böyle bir şikayette bulunmadan önce herhangi bir endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

EPI-USE, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Çoğu değişikliğin küçük olması beklenmektedir. EPI-USE tarafından önemli değişiklikler yapılması durumunda, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta (hesabınızda kayıtlı e-posta adresine) veya Client Central web sitesindeki bir bildirim yoluyla bilgilendirilebilirsiniz.

Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyası veya bilgi talebi.

Kişisel verileriniz hakkında elimizde bulunan bilgilere ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu verileri nasıl kullandığımızın tam ayrıntılarını ve kimlerle paylaştığımızı içeren bilgileri talep edebilirsiniz. Tüm talepler, dataprivacy@groupelephant.com adresine iletilmelidir. Bilgilerin doğru kişiye iletilmesini sağlamak için talebi onaylamanız ve kimlik kanıtı sunmanız gerekebilir.

İletişim

Aşağıdaki iletişim seçeneklerini kullanın:

 

İLETİŞİM    ÇEREZ SAKLAMA POLİTİKASI

EPI-USE Berlin GmbH

Friedrichstraße 95, 10117 Berlin, Deutschland
Tel: +49 30 80 921 609 0
E-Mail: info.berlin(at)epiuse.com

EPI-USE GmbH

Sophie-Scholl-Platz 8, 63452 Hanau, Deutschland
Tel: +49 6181 18901 0
E-Mail: info.frankfurt(at)epiuse.com

EPI-USE Labs GmbH

Altrottstraße 31, 69190 Walldorf, Deutschland
Tel: +49 6227 6 98 98 0
E-Mail: info.walldorf(at)epiuse.com